Preguntas...

1) ¿Que es la cadena de suministros?
La cadena se suministros está formada por todas aquellas partes involucradas de manera directa o indirecta en la satisfacción de una solicitud del cliente. La cadena se suministros incluye desde el cliente hasta el proveedor, donde todos están interrelacionados.
Una cadena de suministro consta de tres partes: el suministro, la fabricación y la distribución.
La parte del suministro se concentra en cómo, dónde y cuándo se consiguen y suministran las materias primas para fabricación.
La Fabricación convierte estas materias primas en productos terminados y la Distribución se asegura de que dichos productos finales llegan al consumidor a través de una red de distribuidores, almacenes y comercios minoristas. Se dice que la cadena comienza con los proveedores de tus proveedores y termina con los clientes de tus clientes.

2) ¿Cuál es el objetivo de una cadena de suministros?
Su objetivo deber ser maximizar el valor total generado que es la diferencia entre lo que vale el producto final para el cliente y los costos en que la cadena incurre para cumplir la petición de éste. Además aumentar la capacidad de los participantes para tomar decisiones, formular planes y delinear la implementación de una serie de acciones orientadas:
· Al mejoramiento significativo de la productividad del sistema logístico operacional,
· Al incremento de los niveles de servicio a los clientes
· A la implementación de acciones que conlleven a una mejor administración de las operaciones y a un desarrollo de relaciones duraderas de gran beneficio con los proveedores y clientes claves de la cadena de suministros.
3) Describa los enfoques:
Una cadena de suministro es una secuencia de procesos y flujos que tienen lugar dentro y entre deferentes etapas y se combinan para satisfacer la necesidad que tiene el cliente de un producto. Existen dos diferentes formas de ver los procesos realizados en una cadena de suministro.
· Enfoque de ciclo: los procesos de dividen en series de ciclos, cada uno realizado en la interface entre dos etapas sucesivas de una cadena de suministro.
· Enfoque de empuje/tirón: los procesos se dividen en dos categorías dependiendo de si son ejecutados en respuesta a un pedido del cliente o en anticipación a éste. Los procesos de tirón se inician con el pedido del cliente, mientras que los de empuje comienzan y se realizan en anticipación a los pedidos

4) ¿Cómo la estrategia de la cadena de suministros apoya o no la estrategia competitiva de una organización afectando su desempeño?
La estrategia competitiva de una compañía define, en relación con sus competidores, el grupo de necesidades del cliente que esta busca satisfacer con sus productos y servicios. En cada caso la estrategia competitiva se define con base en como el cliente de prioridad al costo del producto, tiempo de entrega, variedad y calidad. Por otro lado la cadena de suministros empieza con el desarrollo de nuevos productos, que crea especificaciones para el producto. Marketing y ventas generan la demanda al promocionar las prioridades del cliente que los productos y servicios satisfarán. Operaciones transforma los insumos en producción para la creación del mismo. Distribución lleva el producto al cliente o viceversa. En fin la demás funciones de la empresa desempeñan un papel, y cada una debe desarrollar su propia estrategia competitiva. Aquí, la estrategia se refiere a lo que cada proceso o función tratara de hacer particularmente bien.
5) Existe una relación cercana entre la cadena de valor con la cadena de suministro. La cadena de valor involucra dentro de una organización el desarrollo de las siguientes: logística interna, operaciones, logística externa, marketing y ventas y servicios. Estas actividades son las actividades primarias que se llevan a cabo en la cadena de valor dentro de una organización. La cadena de suministro incluye las siguientes etapas: proveedor, fabricante, distribuidor, cliente. La relación entre ambas cadenas se identifica debido a que ambas requieren de una logística y organización en el momento de elaborar y comercializar el producto. Para que la cadena de suministro se desempeñe adecuadamente, debe existir primero un formarse una cadena de valor bien elaborada que fortalezca el desarrollo de la otra. Esto se debe a que la cadena de valor se da dentro de la empresa generando un proceso adecuado en el desarrollo del producto, de esta manera si la empresa quien desarrolla el producto decide venderlo al distribuidor quien se encarga de terminar el suministro del producto.

6) Describir en forma concreta los tres pasos para lograr alinear/sincronizar la estrategia competitiva de la organización con la estrategia de la cadena de suministros
Los tres pasos para lograr el ajuste estratégico son:
1) Entender al cliente y la incertidumbre de la cadena de suministro. Entender al cliente, significa saber la necesidades del segmento al cual está atendiendo. No es lo mismo atender a clientes en la galería donde estarían dispuestos a tolerar precios bajos con poca calidad, a un supermercado reconocido con altos precios y calidad de productos y servicios. Además la incertidumbre ayuda a identificar momentos imprevistos de la demanda para los cuales debe estar preparada.
2) Entender las capacidades de la cadena de suministro. Lo siguiente, es realizar la mejor estrategia en la cual la cadena de suministro cubra de mejor manera la demanda que la compañía ha proyectado esto es, el grado de capacidad de respuesta.
3) Lograr el ajuste estratégico. Por último, hay q asegurarse que la cadena de suministro corresponda al grado de incertidumbre implícita de la oferta y la demanda donde todas sus estrategias dentro de la compañía funcionales deben apoyar el nivel de capacidad de respuesta.
1. La estrategia competitiva de Nordstrom se caracteriza por brindar variedad de productos con una alta calidad a precios cómodos, para lograr que estos se encuentren satisfechos con cada visita a sus tiendas y se lleven una buena impresión.Para Nordstrom es importante cumplir con tres necesidades que han identificado como claves para satisfacer a sus clientes con la alta calidad de sus productos, la selección de ellos y el precio más bajo del mercado, esto se ha conseguido por medio de la alineación de la cadena de suministros.2. Nordstrom tiene una gran variedad de productos que tienen en cada una de sus tiendas a pesar de estos tienen una demanda incierta, y es por medio de la comunicación entre los clientes y sus empleados que satisfacen las necesidades de estos. El excelente servicio al cliente les permite enterarse de manera detallada lo que quieren sus clientes y acertar al momento de llevar los productos a sus stands en las diferentes locaciones en que están sus almacenes.3. La capacidad de respuesta de esta empresa está muy bien estructurada, poseen una cadena de suministros tan bien comunicada que logra una conexión entre los proveedores, clientes y transporte, lo que los deja por encima de las otras organizaciones en el largo plazo por que los clientes satisfechos volverán a comprar en esta tienda por lo tanto se ganan una porción del mercado.
Nordstrom también brinda la garantía de precios más bajos del mercado y si un cliente encuentra un mejor precio en otro sitio le brindan descuentos adicionales esto le brinda actualización de precios de las competencias y satisfacción para sus clientes.
6. la cadena de suministros de Wal-Mart tiene una alta disponibilidad acompañada de precios bajos le brinda a los clientes lo que ellos quieren, ya que la integración hacia atrás, con sus proveedores, sea eficiente. La estrategia de precios bajos se consolida con una buena cadena de suministros que les permita tener los costos más bajos del mercado así se sacrifiquen un poco las ganancias, se vende en cantidad lo cual les permite ganar en volumen y ganar clientela.